Réalisation des audits internes en vue du renouvellement de la certification ISO 20121

La certification ISO 20121 dédié au management responsable de l’activité évènementielle permet aux acteurs événementiels de :
• Réduire les impacts environnementaux
• Maximiser les bénéfices sociaux et économiques
• Assurer une transparence et une éthique dans la gestion des événements

La société Atemia a été missionnée par l’Office de Tourisme et des Congrès de Saint-Etienne pour l’accompagnement dans le renouvellement de la certification ISO 20121. La mission a consisté à réviser le système de management, conduire les audits internes, améliorer les bonnes pratiques, outils et processus mis en place pour garantir la durabilité et des événements organisés, selon le principe de l’amélioration continue.

Contenu de la mission

• Organisation, planification et conduite des audits internes avec les équipes
• Accompagnement du Responsable du système de management responsable
• Soutien dans la gestion documentaire et la mise à jour des procédures
• Soutien dans la préparation et l’animation de la revue de direction et la gestion de l’amélioration continue

Savoir faire

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