Accompagnement dans la mise en conformité ISO 20121 de l’Office du tourisme et des Congrès d’Antibes Juan-les-Pins

L’OTC d’Antibes-Juans-les-Pins a mandaté Atemia pour l’accompagner dans la mise en conformité du de ses équipements selon la norme ISO 20 121, dédiée au management responsable de l’activité évènementielle. Cette norme constitue un véritable outil de management au service de l’amélioration continue de la performance RSE. Suite à un diagnostic détaillé de la mise en conformité, Atemia a apporté son regard extérieur et  son expertise auprès des équipes de l’OTC.
L’intervention a consisté à accompagner l’OTC dans la formalisation de sa démarche RSE et l’ajustement des processus et des pratiques pour renforcer la performance globale et obtenir la certification.

Contenu de la mission

• Formation des équipes
• Formalisation du diagnostic de conformité ISO 20121
• Identification des enjeux et formalisation de l’engagement RSE
• Accompagnement dans la mise en conformité des activités
• Conduite d’une session d’audits internes
• Préparation et animation de la revue de direction
• Préparation des équipes à la certification
• Assistance au déroulement de l’audit

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